《最美“敬業(yè)福”》火車站背后默默奉獻(xiàn)的客運(yùn)員 |
| 時(shí)間：2019-02-06 20:13:56 來(lái)源：武進(jìn)新聞 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
|
《最美“敬業(yè)?！薄坊疖囌颈澈竽瞰I(xiàn)的客運(yùn)員
春節(jié)，承載著中華民族最為質(zhì)樸的親情表達(dá)——回家團(tuán)圓。然而總有一些人，將團(tuán)圓送給旅客，把獨(dú)守留給自己。年復(fù)一年的堅(jiān)守，他們沒(méi)有退卻，日復(fù)一日的忙碌，他們不曾抱怨。他們春運(yùn)路上是平凡的售票員、檢票員、調(diào)度員、客運(yùn)員。
早上八點(diǎn)，常州火車站的陳國(guó)芳已在站內(nèi)重點(diǎn)旅客候車室忙碌起來(lái)，一會(huì)兒做衛(wèi)生清潔，一會(huì)兒幫助旅客提行李，一會(huì)兒又去幫旅客倒水。56歲的陳國(guó)芳是車站的一名老客運(yùn)員，工作已有33年。今年春運(yùn)陳國(guó)芳依然堅(jiān)守著崗位，為回家的旅客提供服務(wù)。來(lái)自四川的譚榮帶著孩子，一家人準(zhǔn)備回老家，陳國(guó)芳見(jiàn)狀立馬上前幫忙。
春運(yùn)期間，每天要面對(duì)形形色色的旅客，陳國(guó)芳都會(huì)耐心引導(dǎo)，盡力為每一位旅客解決問(wèn)題。三十多年來(lái)，陳國(guó)芳每天與鐵路朝夕相伴，他覺(jué)得最虧欠的就是家人，自己經(jīng)常早出晚歸，已記不清有多少個(gè)春節(jié)沒(méi)有與家人團(tuán)聚。
【同期聲】常州火車站客運(yùn)員
陳國(guó)芳：我們要一心一意為他們服務(wù)，因?yàn)槲覀兛瓦\(yùn)本身就是服務(wù)工作。春節(jié)過(guò)年他們也想早點(diǎn)回去過(guò)大年我們把他送到車站里面都安排好，讓旅客安心回家過(guò)年。）
春運(yùn)，是旅人的歸途，也是鐵路人的征途，鐵路人每天迎來(lái)送往，舍小家為大家，為的是幫旅客順利打開(kāi)回家的大門(mén)，把真心實(shí)意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位進(jìn)站乘車的旅客。
|
|
|
