黨的十九大報告提出，要實施健康中國戰(zhàn)略，建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。圍繞這一目標(biāo)，我區(qū)正加快向“智慧醫(yī)療”轉(zhuǎn)型升級。在武進(jìn)人民醫(yī)院，不僅掛號、收費(fèi)可以用手機(jī)支付，還實現(xiàn)了醫(yī)?？ㄗ灾鷴焯枴⒆灾蛴z查報告，甚至老百姓不用趕到區(qū)級醫(yī)院，就能完成相關(guān)檢查。
收費(fèi)窗口實現(xiàn)手機(jī)支付，是武進(jìn)醫(yī)院最近推出的一項便民服務(wù)?；颊咧恍枰蜷_手機(jī)支付寶“掃一掃”就能完成付款，不但簡化了傳統(tǒng)繳費(fèi)流程，也節(jié)省了患者排隊就診的時間，帶來了全新的便捷繳費(fèi)體驗。
學(xué)生 胡慶林：我是大學(xué)生，父母把錢都打在卡上的，身上沒有很多現(xiàn)金，帶手機(jī)用支付寶、微信比較方便。
在武進(jìn)醫(yī)院，隨處可見“智慧醫(yī)療”的身影，曾經(jīng)流程復(fù)雜、反復(fù)排隊的就醫(yī)問題正在發(fā)生改變。如今，患者拿著醫(yī)?？?、身份證就能實現(xiàn)自助掛號，根據(jù)提示選擇就診科室；集中自助打印系統(tǒng)則能讓4人同時在一臺機(jī)器上打印門診類報告，縮短了檢查等候的時間。
患者：挺方便的，也不用等，也不用到前臺拿單子。
基層的群眾生病了，需要檢驗比較特殊的項目，也不用跑到區(qū)級醫(yī)院來了。設(shè)在武進(jìn)醫(yī)院南院的武進(jìn)區(qū)域集中臨床檢驗中心，實現(xiàn)了大醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗信息的互聯(lián)互通，醫(yī)療資源共享、檢驗結(jié)果互認(rèn)，一年檢驗19萬項次。
武進(jìn)醫(yī)院檢驗科主任惲志華：腫瘤標(biāo)志物、激素方面的項目，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的群眾在當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生院抽血，當(dāng)天下午就能拿到自己想要的報告，我們有專門的三輛運(yùn)輸車負(fù)責(zé)標(biāo)本的接送。

智慧醫(yī)療：健康服務(wù)信息化  醫(yī)護(hù)效率倍增
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不僅方便了患者，也讓醫(yī)院的管理更加高效，為提高醫(yī)療服務(wù)水平打開了新的空間。通過加強(qiáng)信息化建設(shè)、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)，我區(qū)逐步探索便捷、高效的診療服務(wù)體系。
在武進(jìn)人民醫(yī)院南院，每一位住院患者手腕上都佩戴著印有條形碼的腕帶。輸液、分發(fā)藥品時，護(hù)士用隨身攜帶的PDA掃描電子條碼，即可顯示出患者當(dāng)天的各項檢查、給藥任務(wù)。
武進(jìn)醫(yī)院南院 59病區(qū)主管護(hù)師 殷芬：（以往）手工核對，如果這個病人的治療增加了或者減少了，還要往返回來跑到治療室再詢問，用了這個PDA之后，我們可以直接在PDA上直觀看到新增加的或者減少的一些治療，最直接的就是減少了護(hù)士的工作量。
移動護(hù)理PDA將信息移動的觸角延伸到了病床邊，可實現(xiàn)患者信息的動態(tài)采集，醫(yī)生在移動終端可隨時查看各類信息，最大限度地避免醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。此外，這種“病人床邊護(hù)理系統(tǒng)”還增加了康復(fù)訓(xùn)練視頻。
患者
視頻看得更加形象，更加懂，再加上醫(yī)護(hù)人員的講解更加容易懂。
近年來，武進(jìn)醫(yī)院不斷加大信息化建設(shè)力度，電子病例、移動查房、骨科3D打印輔助技術(shù)等多項智慧醫(yī)療服務(wù)先后投入使用，不僅提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率，也改善了患者的就醫(yī)體驗。
今年8月，武進(jìn)醫(yī)院還上線了常州首個醫(yī)院床邊多功能服務(wù)平臺，患者只需要輸入手機(jī)號碼、獲取驗證碼，即可獲得醫(yī)學(xué)科普知識、電影等服務(wù)，平臺還能協(xié)助護(hù)士完成排班、呼叫等工作。
武進(jìn)人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)處主任 李獻(xiàn)文：經(jīng)過試點(diǎn)以后，我們也進(jìn)行了很多改進(jìn)，然后在全院進(jìn)行推廣。我們準(zhǔn)備下一步，把患者點(diǎn)餐等服務(wù)相結(jié)合，能夠更多地體現(xiàn)醫(yī)院為病人做的人性化服務(wù)。
【編后】借助智能化、信息化手段，改善就醫(yī)流程，整合醫(yī)療資源，將患者就診中的一個個“痛點(diǎn)”變成“通點(diǎn)”，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平和管理效能增強(qiáng)了，患者的滿意度也提高了。