下面來(lái)看一起修車(chē)糾紛，近日，車(chē)主侯先生向我們欄目反映，自己的奔馳轎車(chē)在修理后傷到了原車(chē)漆，而他提出的解決方案遭到了維修店的拒絕，具體情況來(lái)看報(bào)道。

 侯先生告訴記者，他本來(lái)是準(zhǔn)備在位于夏城北路的永誠(chéng)汽修有限公司給自己的愛(ài)車(chē)貼膜，但工作人員告知他，需要將靠近車(chē)頭部分的凹陷修復(fù)后才能貼膜，便介紹了旁邊的鈑噴中心，談妥70元維修費(fèi)用后，侯先生便離開(kāi)了。
 車(chē)主 侯先生：我的車(chē)癟了很小的一塊，我讓他幫我吸附出來(lái)，但是他在未經(jīng)我允許的情況下，他就給我弄了這么大一塊白白的。因?yàn)檐?chē)本身那邊還有一個(gè)凹陷，我和他們講了，如果需要打磨，我就不要打磨，我明確和他們說(shuō)了不打磨，然后我就走了。
 看到車(chē)漆被打磨成這樣，侯先生很氣憤，他表示后續(xù)想去4S店噴漆修復(fù)，相關(guān)費(fèi)用應(yīng)該由這家鈑噴中心承擔(dān)。隨后，記者通過(guò)電話(huà)聯(lián)系上了鈑噴中心負(fù)責(zé)人王師傅。
 鈑噴中心負(fù)責(zé)人 王師傅：在我們的想法中是達(dá)成一致了，但是在他看來(lái)就是沒(méi)達(dá)成一致，他的意思是不應(yīng)該刮灰的。刮灰沒(méi)講，但是要鈑金我跟他講了，如果鈑金不刮灰那個(gè)就等于不做的。
 王師傅表示，所有的車(chē)在鈑金后都需要刮灰處理，傷到原車(chē)漆也是不可避免的。而在溝通時(shí)，自己告知了侯先生需要鈑金，不能因?yàn)楹钕壬鷮?duì)鈑金這個(gè)維修方式不了解就讓自己承擔(dān)全部責(zé)任。因此，對(duì)于侯先生的要求，他不能接受。
 鈑噴中心負(fù)責(zé)人 王師傅：在我們廠里我給他做好就行了，這個(gè)責(zé)任我們雙方都有，一人承擔(dān)一半。
 當(dāng)天雙方未能達(dá)成一致，記者就此咨詢(xún)了律師，律師表示，由于雙方在維修之前，對(duì)于具體的維修內(nèi)容并沒(méi)有明確，導(dǎo)致后續(xù)產(chǎn)生了分歧。雙方可以采用協(xié)商解決的方式，若協(xié)商不成，可以通過(guò)法律途徑解決。
 江蘇常明（武進(jìn)）律師事務(wù)所律師 吳鼎：像汽車(chē)維修方面的問(wèn)題，在生活中是比較常見(jiàn)的。我們建議廣大消費(fèi)者，在今后遇到維修問(wèn)題的時(shí)候，最好選擇正規(guī)的維修廠家，對(duì)于維修的內(nèi)容，最好要以書(shū)面的方式予以明確，避免不必要的糾紛。