新車變“瑕疵車” 車主遭理賠難 |
| 時(shí)間：2023-02-24 20:36:53 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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下面來看一起購車糾紛。市民徐偉文向我們欄目反映，1月30日他在常州眾成汽車銷售服務(wù)有限公司提了一輛新車，最近發(fā)現(xiàn)車輛竟然有瑕疵，便向銷售商提出理賠，但對(duì)方并不同意，來看具體報(bào)道。
徐偉文：我在2月2號(hào)買的新車，發(fā)票是開的2月2號(hào)，實(shí)際上是1月30號(hào)提的新車，但是今天（2月18日）發(fā)現(xiàn)這里有一個(gè)瑕疵，兩邊的前門門框都凹在里面，就是這個(gè)瑕疵。
徐偉文說，自己新買的這輛大眾汽車落地價(jià)約20萬元，目前還未上牌。提車當(dāng)日因沒有仔細(xì)驗(yàn)車，便沒有發(fā)現(xiàn)問題。目前對(duì)于售后提出的解決辦法，并不滿意。
徐偉文：提車的時(shí)候也沒有驗(yàn)車，沒有仔仔細(xì)細(xì)看，他們說這么長(zhǎng)時(shí)間了，我說我車子開回去不可能天天圍著它轉(zhuǎn)。然后找4S店協(xié)商，他們就是只叫我到售后去修一下，這個(gè)我就不滿意了。這個(gè)新車牌照都沒有上，現(xiàn)在這樣我就很不舒服，我需要換一輛新車。
隨后，記者找到相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況。負(fù)責(zé)人表示，目前店內(nèi)給出的解決辦法是對(duì)車子進(jìn)行一個(gè)微調(diào)，調(diào)整至客戶滿意為止，至于徐偉文提出的補(bǔ)償或換車的訴求，他們無法同意。由于雙方無法達(dá)成一致，徐偉文也決定通過法律途徑解決此事。
徐偉文：要補(bǔ)償我損失的，你損失講都不講，如果是瑕疵車你就要補(bǔ)償我損失。我可以找律師來，暫時(shí)終止合同，以后協(xié)商好再說。
隨后，記者就該問題咨詢了律師，我們來聽聽專業(yè)人士怎么說。
江蘇常明（武進(jìn)）律師事務(wù)所律師
吳鼎：車輛在購買過程中，作為車主，他有義務(wù)對(duì)車輛的情況進(jìn)行檢驗(yàn)。如果當(dāng)時(shí)車主并沒有進(jìn)行檢驗(yàn)，在事后發(fā)現(xiàn)車輛有些問題，如果這個(gè)問題構(gòu)成嚴(yán)重的缺陷的話，這種情況下可能會(huì)被認(rèn)為根本違約，車主可以主張相關(guān)的權(quán)益。如果說僅僅是一些輕微的瑕疵，我們建議車主可以向銷售方提出更換或修理，來解決它存在的問題。
提醒廣大車主在提車時(shí)一定要對(duì)新車進(jìn)行全面仔細(xì)的檢查，以免造成不必要的麻煩。
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