手機“公攤面積”引熱議 建議商家標(biāo)清可使用內(nèi)存 |
| 時間：2021-04-17 20:46:08 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
|
最近，手機的內(nèi)存問題引起了大家的熱議，由頭是知名藝人岳云鵬發(fā)微博稱：自己買的手機是128G的內(nèi)存，但實際可使用的內(nèi)存只有112G。這手機難道也有“公攤面積”？這種情況是否構(gòu)成消費欺詐呢？來看報道。
市民：我覺得夠用就行了。
市民：手機的營銷人員沒有跟他講清楚，這個系統(tǒng)里面自己會占用一定的內(nèi)存，實際他自己的存儲空間就可能沒有128G或者256G那么多，這個問題不在于手機，可能在于營銷人員解釋的不到位。
連線記者也走訪了我區(qū)通訊市場，了解到這種情況屬于正?，F(xiàn)象，市面上所有手機的實際可使用內(nèi)存都達不到標(biāo)注參數(shù)上的數(shù)值，而且不同品牌手機，系統(tǒng)占用內(nèi)存大小不一，因此實際可用內(nèi)存也不盡相同。
湖塘某手機店銷售員 周科：它里面有自身的系統(tǒng)內(nèi)存，還有一些自帶的小軟件，這個是基本上每個手機都有的，也很正常，可能原來用不到這么大內(nèi)存，現(xiàn)在用到這么大內(nèi)存才感覺到。
此外，在電子設(shè)備制造行業(yè)中，存儲廠商在制造閃存芯片時，把1G按照1000MG來算，在這個換算過程中也出現(xiàn)了折損，理論上，實際存儲空間只有標(biāo)準參數(shù)的93%左右。對此，法律界人士表示，為了減少不必要的消費糾紛，建議商家標(biāo)清楚可使用內(nèi)存。
江蘇陽湖律師事務(wù)所律師
錢凱：手機賣家應(yīng)當(dāng)保證我消費者，對手機所宣傳的內(nèi)存的完全占有使用的這樣一個權(quán)利，從現(xiàn)實來講，預(yù)設(shè)APP一定程度上確實占用了我手機內(nèi)存空間。這個從合同法角度來講，就說明賣家合同履約方面存在一定的瑕疵點。從消法角度去分析，廠家如果沒有明確告知，那么這個在一定程度上是違反了法律規(guī)定，侵害了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
所以說手機品牌在包裝上應(yīng)該盡到提示義務(wù)，這也是保護消費者的知情權(quán)。
|
|
|
