圓通常州負(fù)責(zé)人離職 快遞積壓遲遲不派送 |
| 時間：2021-01-27 21:45:22 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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其實啊看開一點，這世界上讓人郁悶的事兒可多了去了，哪能都往心里去呢。您看臨近春節(jié)，不少人都開始在網(wǎng)上買年貨，下了單付了錢，快遞卻遲遲送不到，這可真讓人心焦。這兩天就有市民向我們欄目反映，自己買的年貨，快遞到了常州派送點一個禮拜了都不給送件，這是怎么回事呢？連線記者進(jìn)行了實地探訪，來看報道。
從市民張先生發(fā)來的截圖可以看到，他的快遞1月21號就已經(jīng)到了圓通常州分撥中心，之后就一直沒有更新過物流信息，也不進(jìn)行派送。張先生表示他跟圓通客服聯(lián)系過多次，對方除了一再讓他提供身份信息外，并沒有任何處理結(jié)果。記者查詢相關(guān)新聞發(fā)現(xiàn)，近期浙江嘉興、河北等多地圓通公司均出現(xiàn)了不派件的情況，究竟發(fā)生了什么？連線記者來到圓通速遞常州分撥中心，工作人員拒絕了我們的拍攝，不過證實常州片區(qū)的負(fù)責(zé)人在本月15號就已離職，之后的快遞都積壓在倉庫里，目前正在進(jìn)行處理。
常州邦成圓通快遞有限公司
客服部工作人員
就是我們這邊更換負(fù)責(zé)人了，網(wǎng)點更換負(fù)責(zé)人，我們的貨有點積壓。
連線記者
更換負(fù)責(zé)人，怎么會影響到下面的快遞員呢？
常州邦成圓通快遞有限公司
客服部工作人員
更換負(fù)責(zé)人之后，有些業(yè)務(wù)員就不做了，再加上疫情，有些業(yè)務(wù)員也回老家了。
年底快遞人手不足也是可以理解的，但是快遞公司應(yīng)該盡快解決運力問題，而非一味地拖著消費者的快遞，年貨有不少都是食品，積壓時間長了放壞了要賠償，一樣是得不償失。
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