昨天,市民李女士去湖塘又一城的雨蝶軒吃飯,結(jié)賬時,卻被店家告知優(yōu)惠券無法使用,這讓她有點想不通。
市民 李女士:結(jié)賬的時候,我一邊網(wǎng)上購買了代金券,然后還有一張優(yōu)惠券,我同時給服務(wù)員,但是服務(wù)員只刷了代金券,沒有給我用優(yōu)惠券。
李女士表示,如果店家提前告知,兩種優(yōu)惠不能同時使用,那么她可以只用優(yōu)惠券,而不使用代金券,但是店家卻沒有盡到告知義務(wù),那么店家對此什么看法呢?隨后記者陪同李女士來到這家餐廳,負責(zé)人表示,在優(yōu)惠券背面明確寫著,不能和其它優(yōu)惠共享。
雨蝶軒餐廳負責(zé)人:我們明確寫著,優(yōu)惠只能使用一種,如果同時使用的話,我們連成本都賺不到。
市民 李女士:那我當(dāng)時手機和優(yōu)惠券都放在這里,為什么你們不用優(yōu)惠券呢?
雨蝶軒餐廳負責(zé)人:當(dāng)時可能沒注意。
當(dāng)天商家對顧客表達了歉意,雖說一般去餐廳消費,大家也都有經(jīng)驗,優(yōu)惠是不能共享的,但是如果商家在顧客結(jié)賬前,更加仔細一些,多提醒一句,可能也就不會產(chǎn)生這樣的誤會了。 |